EDI - Intercâmbio Eletrônico de Dados

Perguntas frequentes sobre o EDI

• 1. Existe algum limite no volume de documentos no que se refere a um projeto de EDI?

  Não. A Comarch EDI é responsável por processar cerca de 140 milhões de documentos por ano e não há problema com a transferência de volumes maiores de documentos. Cada empresa deve realizar uma análise de ROI para determinar como a implementação de um projeto de EDI pode afetar as operações da empresa e seus resultados comerciais. Vale a pena notar que a análise deve ser preparada individualmente, pois cada empresa tem seu próprio ambiente de negócios e conhece melhor seus custos operacionais.

• 2. Devo discutir alguma coisa com meu parceiro de negócios antes de iniciar um projeto de EDI?

  Sim. Em primeiro lugar, o seu parceiro deve concordar em receber/enviar os documentos eletrônicos e confirmar a data em que tal comunicação será lançada. Além disso, o escopo do projeto deve ser discutido, ou seja, tipos de mensagem, conteúdo de mensagens, protocolo de comunicação ou provedores de EDI escolhidos, pessoa de contato responsável pelo projeto.

• 3. Meus parceiros de negócios não possuem um sistema ERP. É possível lançar um projeto de EDI com eles?

  Sim. A Comarch oferece a Comarch EDI por meio de um aplicativo Web que pode ser usado por uma determinada empresa para enviar e receber documentos com seus parceiros de negócios. Essa solução, disponível em dez idiomas diferentes, permite a criação dinâmica de documentos, graças ao fato de se basear nos documentos recebidos no passado, bem como no rastreamento de documentos.

• 4. Seria difícil implementar a tecnologia EDI na minha empresa?

  A EDI pode ser implementada em um período de tempo relativamente curto, dependendo do tipo escolhido de solução de EDI e do escopo de um determinado projeto. Se for uma solução baseada na Web, o usuário da sua empresa precisa fazer o login no aplicativo Web e preencher os formulários on-line necessários antes de enviar os documentos acordados. Projetos mais complexos exigem que o software seja instalado primeiro na rede da sua empresa. Eles permitirão assim a integração com seus sistemas de back-office.

• 5. É possível trocar documentos com parceiros de negócios estrangeiros?

  Sim. A tecnologia EDI é usada em todo o mundo. A Comarch EDI cobre todos os processos da sua cadeia de suprimentos, independentemente do país onde seu parceiro opera. Atualmente, a Comarch fornece gerenciamento internacional de projetos para clientes de 30 países diferentes e um Call Center local para manter o projeto.

• 6. Estou interessado em usar EDI para me comunicar com meus parceiros. Por onde eu começo?

  Para lançar um projeto de EDI, você precisa consultar um provedor de soluções de EDI e fornecer uma lista de parceiros de negócios com os quais deseja trocar dados relevantes para os negócios. Cada usuário de EDI tem seu GLN exclusivo e seleciona seu método preferido de enviar e receber documentos eletrônicos.  Você pode entrar em contato diretamente com o nosso Call Center ou solicitar o lançamento de um projeto com o uso do nosso formulário.

• 7. Quais são os principais exemplos de documentos eletrônicos que posso trocar com meus parceiros?

  • Pedidos (ORDER)
  • Faturas (INVOIC)
  • Aviso de despacho (DESADV)
  • Aviso de recebimento (RECADV)
  • Respostas de pedido (ORDERRSP)
  • Relatórios de inventário (INVRPT)
  • Relatórios de vendas (SLSRPT)

• 8. É possível terceirizar a EDI?

  Sim. Como no caso de qualquer outro tipo de tecnologia de TI, a EDI pode ser terceirizada para um provedor de serviços e sistemas de TI, como a Comarch. Temos muita experiência no fornecimento de suporte externo a empresas de qualquer porte em termos de armazenamento, transferência e validação de dados, de acordo com as especificações do cliente e os regulamentos legais.