Aplicações de Omnichannel Marketing
Proporcione aos seus clientes mais opções de interagir com a sua marca e ofereça-lhes serviços de apoio ao cliente de primeira categoria utilizando apenas um conjunto de ferramentas.
Crie uma App Móvel que os seus clientes irão adorar
Torne a sua marca parte do cotidiano dos seus clientes, graças a uma aplicação que pode ser instalada tanto em um dispositivo iOS como Android.
Desenvolva uma aplicação que seja prática e, ao mesmo tempo, visualmente impressionante com o designer UX e UI flexível que pode ser facilmente adaptada a qualquer marca.
Dê início ao uso da aplicação em 2-3 semanas e proporcione aos seus clientes ofertas personalizadas e notificações push, além de acesso imediato a todas as estatísticas e operações do programa de fidelização.
Desenhe um Portal que proporcione Valor Agregado
Crie um portal intuitivo para os membros do seu programa de fidelização, para que possam resgatar pontos por recompensas, verificar o status do nível de engajamento e resultados, conhecer as últimas ofertas e utilizar cupons.
Configure o seu portal em 3-4 semanas. Torne-o visualmente alinhado com a identidade da sua marca. E lembre-se que você pode sempre nos pedir para personalizarmos de acordo com as suas necessidades.
Integre o seu e-Commerce ao Programa de Fidelização
Adicione frontends exclusivos de programas de fidelização ao seu e-Commerce para gerar mais interações com os clientes. Convide-os a serem membros do seu programa através da sua loja virtual e incentive-os a resgatar os pontos de fidelização e cupons quando fizerem compras.
Não se preocupe com nenhuma integração, porque as nossas ferramentas de marketing omnichannel estão pré-integradas a plataformas como Magento ou Shopify, para que você possa ter o melhor de ambos sem esforço adicional.
Dê aos seus pontos de venda uma Aplicação In-Store
Crie uma aplicação móvel para os funcionários dos pontos de venda poderem ajudar os clientes em várias atividades, como o registo no programa de fidelização, a troca dos pontos por prêmios e descontos, assim como a manutenção do histórico de todas as transações.
Basta disponibilizar um celular ou um tablet com a aplicação instalada, ao lado de cada estação do Ponto de Venda.
Abra um serviço de Apoio ao cliente para ajudá-los
Disponibilize aos seus clientes um ponto de contato centralizado para todas as questões que tenham sobre o programa de fidelização.
Disponibilize aos seus pontos de venda uma ferramenta que não só lhes permitirá identificar qualquer transação num piscar de olhos, mas que também os ajudará a encontrar uma solução para as questões levantadas pelo cliente, independentemente de se tratar de resgate de pontos, classificações, cupons, promoções ou questões técnicas.
