Loyalty
Management
Software
Crie experiências de clientes personalizadas, influencie o comportamento dos consumidores, recompense os seus clientes e analise os dados dos membros com apenas uma ferramenta.
Tudo o que precisa para criar, executar e gerir um programa de fidelização
Adquira o nosso software de gestão de fidelização, com tecnologia de AI, para ajudá-lo na retenção dos seus clientes, aumento do Customer Lifetime Value (CLV) e na maximização dos seus lucros.
Obtenha e utilize Zero & First-Party Data
Adquira o nosso sistema de gestão de fidelização e obtenha automaticamente informações dos clientes de todos os seus canais de vendas e marketing. Depois, utilize esses dados para criar promoções e ofertas - assim como um programa de fidelização completo - que irá surpeender os seus clientes!
Quando o seu programa estiver em funcionamento, analise os dados dos membros com os modelos analíticos incorporados, identifique os seus padrões de comportamento e forneça-lhes a mensagem correta no momento e local exatos.
Crie promoções e ofertas mega personalizadas
Utilize o motor de promoção para definir a perceção que os seus clientes têm da sua marca e orientá-los para a próxima compra.
Defina vários tipos de promoções (incluindo pontos, descontos, cupons e ofertas) baseadas em qualquer atividade virtual de todos os canais conhecidos: compra, revisão online, download da aplicação, entre outros.
Não é especialista em fidelização? Não se preocupe! Para captar a atenção dos seus clientes você somente precisa utilizar os modelos predefinidos e seguir as recomendações do sistema!
Seja mais criativo com a Gamificação
Incentive os seus clientes a participarem de quizes e desafios, onde poderão se auto desafiarem com o objetivo de aprenderem mais sobre a sua marca e os seus valores.
Adicione badges (medalhas), barras de progressão e quadros de competição para criar um ambiente divertido e desafiante, onde os membros podem competir por prêmios especiais e pontos extras.
Recompense os clientes
Reconheça os seus clientes em razão do engajamento com a sua marca, oferecendo a eles recompensas monetárias, experimentais (Ex: envios gratuitos ou acessos a conteúdos/eventos especiais, e emocionais.
Encontre as recompensas perfeitas em nosso abrangente catálogo de recompensas pre integrado com várias plataformas terceiras de e-commerce e não se preocupe com a logística de entrega.
Além disso, ofereça aos seus clientes a opção para resgate de pontos adquiridos no programa, como contribuição a instituições de caridade.
Crie um sistema de níveis de reconhecimento exclusivo para a sua marca
Motive os membros do programa de fidelização a comprarem mais, a utilizarem a aplicação com mais frequência e a acumularem mais pontos, proporcionando-lhes vantagens e benefícios extras sempre que atingirem um novo nível de reconhecimento.
Informe-os sobre os prêmios exclusivos e limitados que obterão enquanto membros altamente engajados, e lhes dê acesso aos dados da conta para que possam acompanhar o próprio progresso.
Crie comunidades que compartilhem a mesma visão, com Clubes de Membros exclusivos, grupos VIP e subscrições pagas.
Impulsione seu Programa com Indicações
Nossa modelagem preditiva o ajuda a combinar cada membro com a oferta mais atraente. Encante tanto seus clientes que eles próprios desejarão trazer novos membros.
Com o recurso 'indique e ganhe', seus clientes acumulam pontos sempre que indicarem novos membros — impulsionando o crescimento do seu programa.
Construa Conexões Emocionais e Sinta o Impacto
Construir lealdade emocional com os clientes é como estar em um relacionamento: surpreenda, mostre que se importa com a opinião deles e, por um momento, deixe a venda de lado. Faça com que eles se sintam valorizados e comece a criar vínculos que vão além de suas carteiras.
E quando isso acontecer, avisaremos se o seu carisma — aliado aos nossos recursos — está fazendo efeito.
CLV, taxa de rotatividade e outros KPIs são apenas o ponto de partida. Use atributos estáticos, dinâmicos e de regras de negócios para ver como seus membros realmente se sentem em relação à sua marca. Integre-se às ferramentas de BI para obter insights mais profundos e executar análises complexas com base nos dados coletados por meio de pesquisas.
Integrada
a plataformas de terceiros
Agregue o nosso sistema de gestão de fidelização à sua IT e combine-o com as soluções de martech existentes
Aproveite também as lintegrações já estabelecidas entre o nosso software de fidelização e outras plataformas importantes para melhorar a sua estratégia de engajamento do cliente. Além disso, nós, ou um dos nossos parceiros de confiança, poderemos desenvolver integrações via API personalizadas com os seus sistemas.
Utilize esta ferramenta independentemente do tamanho do seu negócio
Defina os seus objetivos e utilize uma vasta gama de funcionalidades padrões do sistema para alcançá-los. Se precisar de mais alguma coisa, fale connosco e personalizaremos as ferramentas ou criaremos componentes exclusivos.
Desenvolva um programa de fidelização tão extenso quanto desejar: 1000, 100.000, 100.000.000 membros... o céu é o limite! E tenha a certeza de que tudo funcionará como um relógio.
Não se preocupe com a Segurança
O nosso software de gestão da fidelização conta com tudo o que é necessário para o ajudá-lo a proteger os seus ativos, e a sua reputação.
Proteção de Dados
Tenha a certeza de que os dados dos membros do seu programa estarão sempre protegidos, graças aos protocolos de segurança, certificados, testes de penetração regulares e características avançadas, tais como a autenticação multifactor.
Privacidade de Dados
Fique tranquilo: os dados de seus clientes estão sempre protegidos em conformidade com a LGPD, com processos robustos de anonimização e acordos claros de criação de perfis. Concentre-se em criar relacionamentos duradouros enquanto nós cuidamos da privacidade.
Loyalty Fraud Detection
A nossa tecnologia com IA/ML identifica rapidamente anomalias no comportamento dos clientes e previne atividades fraudulentas antes que estas causem prejuízos ao seu negócio.
Certificados
