Como a Personalização com IA Impulsiona a Lealdade do Cliente?

Aproveite a inteligência artificial para criar conexões profundas e duradouras

Programas de Fidelidade ROI

Anúncios genéricos são coisa do passado. Até 72% dos clientes simplesmente ignoram conteúdo que não é personalizado. Mas o que é ainda mais eficaz do que a personalização básica? A hiperpersonalização.

Aproveite o poder da IA e do aprendizado de máquina para personalizar sua comunicação, as recomendações de produtos e as recompensas de fidelidade de forma precisa para cada cliente.

Explore o material para descobrir:

  • Por que os anúncios genéricos não são mais eficazes em programas de fidelidade?
  • Quais são os desafios da personalização sem IA?
  • Como os modelos de IA/ML podem ser usados para previsão de churn, previsão do valor vitalício do cliente e recomendações de produtos?
  • Como as empresas podem testar, aprender e ajustar seus programas de fidelidade baseados em IA?

Este e-book é a chave para o futuro dos programas de fidelidade, revelando o poder da personalização com IA. Criado pelos especialistas em marketing de fidelidade da Comarch, ele oferece as percepções e estratégias necessárias para impulsionar o engajamento a longo prazo e se manter à frente da concorrência.

Programas de Fidelidade ROI
 

Com certeza, a personalização com IA é o futuro dos programas de fidelidade. Com a grande quantidade de dados disponíveis para as empresas hoje, é essencial aproveitar os algoritmos para analisar e fazer uso desses dados. Ao fazer isso, as empresas podem oferecer experiências hiperpersonalizadas aos seus clientes, aumentando significativamente o engajamento e a lealdade.

Maria Wróblewska
Product Owner de IA na Comarch

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