Comarch Campaign Management

Uma nova forma de promover a sua marca

Defina e gerencie campanhas de marketing multicanal para entregar a mensagem certa ao público certo

 

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O que é o Comarch Campaign Management?

O sistema Comarch Campaign Management foi projetado para ajudar a criar campanhas de marketing bem-sucedidas em um piscar de olhos. Ele otimiza o processo de planejamento de campanhas, simplifica a gestão das operações de marketing e automatiza a realização de atividades multicanal. Além disso, permite monitorar e medir o desempenho de suas campanhas em tempo real.

O nosso software foi criado para aumentar a produtividade dos seus recursos de marketing graças ao design intuitivo, a uma vasta gama de funcionalidades práticas, bem como a uma arquitetura aberta e flexível que permite uma integração simples com múltiplas fontes de dados.

O Comarch Campaign Management ajuda os profissionais de marketing a automatizar suas campanhas através de viagens de clientes com base em interações passadas, enquanto também fornece um designer visual do tipo “arrastar e soltar” para criar campanhas cross-channel.


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As principais funcionalidades do Comarch Campaign Management

  1. 01 Planeje Campanhas multifases
  2. O Comarch Campaign Management fornece um calendário de marketing intuitivo e interativo que permite que você planeje facilmente suas atividades de marketing com antecedência. Você também pode definir as principais prioridades da sua campanha, ou seja, decidir em que ordem as suas campanhas devem ser executadas.

    Podemos fornecer-lhe vários modelos de campanha, bem como uma visão do histórico das mudanças feitas em suas campanhas. Com o uso do Comarch Campaign Management, você pode facilmente gerenciar todo o processo de aceitação de campanhas, acompanhar o progresso de suas campanhas e definir KPIs.

  3. 02 Projete interações multicanal
  4. Nosso software de marketing foi projetado para ajudá-lo a criar campanhas acionadas por eventos, baseadas em tempo, com interações recorrentes usando uma ferramenta gráfica intuitiva. Com seu uso, você pode facilmente preparar suas campanhas para serem veiculadas em vários canais diferentes.

    Isso não só automatiza todo o processo de gestão de campanhas, como também identifica padrões de comportamento dos clientes para o ajudar a criar experiências personalizadas e altamente envolventes. O processo envolve determinar quais canais serão usados para executar uma determinada campanha, bem como seu cronograma e sequenciamento.

  5. 03 Gerencie fluxos de trabalho de campanha
  6. O Comarch Campaign Management foi equipado com mecanismos de fluxo de trabalho personalizados que automatizam seus processos internos de campanha. Ele oferece um editor intuitivo e de arrastar e soltar para permitir que você projete o fluxo de suas operações de marketing de forma rápida e econômica. Além disso, nossos modelos orientados a fluxo de trabalho permitem que você crie conjuntos de tarefas definidas que serão automaticamente atribuídas às suas campanhas sem ter que desenhá-las do zero novamente.

    Usando nosso produto, você pode rapidamente atribuir funções e tarefas aos usuários. Além disso, graças aos comentários, anexos e lembretes automáticos incorporados para tarefas, você pode simplificar a colaboração em sua equipe de marketing. Também é possível criar acesso para os parceiros externos (agências, fornecedores) para que se envolvam no processo de criação da campanha.

  7. 04 Abordar o cliente certo
  8. No Comarch Campaign Management, fornecemos um assistente de segmentação de clientes avançado e preciso para usar todas as informações disponíveis em um perfil de cliente. Você pode usá-lo para direcionar seus clientes de acordo com sua demografia, preferências de canal, transações de compras anteriores, bem como seu histórico de campanhas.

    Utilize segmentos em campanhas entre canais, bem como importe, mescle e filtre  grupos-alvo novos e existentes para oferecer experiências de marketing mais personalizadas.

  9. 05 Executar a comunicação omnicanal
  10. Comunique-se com seu público diretamente usando e-mail ou mensagens de texto ou notificações móveis personalizadas. Com nosso criador de arrastar e soltar, você poderá usar muitos de nossos modelos para criar conteúdo envolvente para seus clientes.

    Envie mensagens individuais, cíclicas ou acionadas, projetadas para atender às preferências de seus clientes. Combine diferentes canais como parte de sua campanha e agende a publicação de suas mensagens para envolver mais clientes com suas ofertas.

    Estabeleça regras e estratégias de contato para controlar o número de mensagens por canal e segmento, a fim de evitar a fadiga de marketing.

  11. 06 Gerencie e controle seu orçamento
  12. Usando o Comarch Campaign Management, você sempre terá controle total do orçamento da campanha. Atribua custos de marketing a uma única campanha ou patrocinadores, além disso, compare rapidamente os custos estimados e os custos reais de suas operações de marketing.

    Nós lhe forneceremos uma interface fácil de usar onde você poderá calcular seus custos de comunicação, dividir suas despesas entre os centros de custo e os estágios da campanha, bem como decidir de forma rápida e responsável se seu orçamento corresponde aos custos da campanha.

  13. 07 Acompanhe o progresso de suas campanhas
  14. Use o Comarch Campaign Management para monitorar seus objetivos de campanha de forma eficiente. O nosso painel facilmente personalizável fornecerá a você toda a informação necessária sobre as suas operações promocionais.

    A plataforma de marketing permite o acompanhamento em tempo real das principais métricas de comunicação (click-throughs, aberturas, devoluções, cancelamentos de inscrições, etc.).

  15. 08 Relatar e analisar os resultados da campanha
  16. O Comarch Campaign Management fornece muitos modelos de relatórios que você pode usar para fornecer informações sobre os resultados das suas campanhas. Os relatórios estão disponíveis em vários formatos e padrões, por exemplo, PDF, XLS, XLSX, e CSV.

    Use relatórios incorporados para analisar rapidamente os dados de entrega e engajamento de mensagens. Além disso, compartilhe os relatórios com sua equipe de forma automatizada e regular. O Comarch BI, integrado ao nosso software de marketing, fornecerá relatórios ad-hoc avançados e análises de marketing com painéis de controle e muitas formas de visualização de dados.

Planeje Campanhas multifases

O Comarch Campaign Management fornece um calendário de marketing intuitivo e interativo que permite que você planeje facilmente suas atividades de marketing com antecedência. Você também pode definir as principais prioridades da sua campanha, ou seja, decidir em que ordem as suas campanhas devem ser executadas.

Podemos fornecer-lhe vários modelos de campanha, bem como uma visão do histórico das mudanças feitas em suas campanhas. Com o uso do Comarch Campaign Management, você pode facilmente gerenciar todo o processo de aceitação de campanhas, acompanhar o progresso de suas campanhas e definir KPIs.

Projete interações multicanal

Nosso software de marketing foi projetado para ajudá-lo a criar campanhas acionadas por eventos, baseadas em tempo, com interações recorrentes usando uma ferramenta gráfica intuitiva. Com seu uso, você pode facilmente preparar suas campanhas para serem veiculadas em vários canais diferentes.

Isso não só automatiza todo o processo de gestão de campanhas, como também identifica padrões de comportamento dos clientes para o ajudar a criar experiências personalizadas e altamente envolventes. O processo envolve determinar quais canais serão usados para executar uma determinada campanha, bem como seu cronograma e sequenciamento.

Gerencie fluxos de trabalho de campanha

O Comarch Campaign Management foi equipado com mecanismos de fluxo de trabalho personalizados que automatizam seus processos internos de campanha. Ele oferece um editor intuitivo e de arrastar e soltar para permitir que você projete o fluxo de suas operações de marketing de forma rápida e econômica. Além disso, nossos modelos orientados a fluxo de trabalho permitem que você crie conjuntos de tarefas definidas que serão automaticamente atribuídas às suas campanhas sem ter que desenhá-las do zero novamente.

Usando nosso produto, você pode rapidamente atribuir funções e tarefas aos usuários. Além disso, graças aos comentários, anexos e lembretes automáticos incorporados para tarefas, você pode simplificar a colaboração em sua equipe de marketing. Também é possível criar acesso para os parceiros externos (agências, fornecedores) para que se envolvam no processo de criação da campanha.

Abordar o cliente certo

No Comarch Campaign Management, fornecemos um assistente de segmentação de clientes avançado e preciso para usar todas as informações disponíveis em um perfil de cliente. Você pode usá-lo para direcionar seus clientes de acordo com sua demografia, preferências de canal, transações de compras anteriores, bem como seu histórico de campanhas.

Utilize segmentos em campanhas entre canais, bem como importe, mescle e filtre  grupos-alvo novos e existentes para oferecer experiências de marketing mais personalizadas.

Executar a comunicação omnicanal

Comunique-se com seu público diretamente usando e-mail ou mensagens de texto ou notificações móveis personalizadas. Com nosso criador de arrastar e soltar, você poderá usar muitos de nossos modelos para criar conteúdo envolvente para seus clientes.

Envie mensagens individuais, cíclicas ou acionadas, projetadas para atender às preferências de seus clientes. Combine diferentes canais como parte de sua campanha e agende a publicação de suas mensagens para envolver mais clientes com suas ofertas.

Estabeleça regras e estratégias de contato para controlar o número de mensagens por canal e segmento, a fim de evitar a fadiga de marketing.

Gerencie e controle seu orçamento

Usando o Comarch Campaign Management, você sempre terá controle total do orçamento da campanha. Atribua custos de marketing a uma única campanha ou patrocinadores, além disso, compare rapidamente os custos estimados e os custos reais de suas operações de marketing.

Nós lhe forneceremos uma interface fácil de usar onde você poderá calcular seus custos de comunicação, dividir suas despesas entre os centros de custo e os estágios da campanha, bem como decidir de forma rápida e responsável se seu orçamento corresponde aos custos da campanha.

Acompanhe o progresso de suas campanhas

Use o Comarch Campaign Management para monitorar seus objetivos de campanha de forma eficiente. O nosso painel facilmente personalizável fornecerá a você toda a informação necessária sobre as suas operações promocionais.

A plataforma de marketing permite o acompanhamento em tempo real das principais métricas de comunicação (click-throughs, aberturas, devoluções, cancelamentos de inscrições, etc.).

Relatar e analisar os resultados da campanha

O Comarch Campaign Management fornece muitos modelos de relatórios que você pode usar para fornecer informações sobre os resultados das suas campanhas. Os relatórios estão disponíveis em vários formatos e padrões, por exemplo, PDF, XLS, XLSX, e CSV.

Use relatórios incorporados para analisar rapidamente os dados de entrega e engajamento de mensagens. Além disso, compartilhe os relatórios com sua equipe de forma automatizada e regular. O Comarch BI, integrado ao nosso software de marketing, fornecerá relatórios ad-hoc avançados e análises de marketing com painéis de controle e muitas formas de visualização de dados.

Saiba mais sobre os muitos benefícios

  • Planejamento de campanhas simplificado
  • Gestão facilitada de campanhas simples a complexas em várias fases
  • Uma ampla gama de canais de comunicação para engajamento do cliente
  • Automação de campanhas personalizadas
  • Criação de ofertas personalizadas resultando em melhores vendas
  • Acesso instantâneo aos dados do cliente
  • Análise de desempenho de campanhas em tempo real
  • Uma visão rápida dos custos de marketing e do orçamento
  • Um processo de preparação de campanhas simplificado e eficiente graças a modelos integrados, ferramentas gráficas, tarefas predefinidas, etc.

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